1. Giới thiệu
Chào mừng quý khách đến với Công ty TNHH Hạ Nguyên edu. Khi truy cập và sử dụng dịch vụ từ website của chúng tôi, quý khách đồng ý tuân thủ các điều kiện giao dịch chung dưới đây. Các điều kiện này có thể được thay đổi, bổ sung bất cứ lúc nào và sẽ có hiệu lực ngay khi được cập nhật trên website.
2. Định nghĩa
- Công ty TNHH Hạ Nguyên edu: Là doanh nghiệp cung cấp dịch vụ giáo dục, đào tạo và các sản phẩm liên quan được liệt kê trên website.
- Người mua: Là cá nhân, tổ chức tham gia mua các khóa học, chương trình đào tạo hoặc các sản phẩm giáo dục của công ty.
- Dịch vụ: Là các khóa học, chương trình đào tạo, tư vấn giáo dục và các dịch vụ khác do Hạ Nguyên edu cung cấp.
3. Quy trình đăng ký và đặt hàng
- Người mua có thể lựa chọn khóa học hoặc dịch vụ trên website, điền thông tin cá nhân và gửi đơn đăng ký theo hướng dẫn.
- Sau khi nhận được đăng ký, Hạ Nguyên edu sẽ gửi xác nhận đơn hàng qua email hoặc điện thoại, bao gồm chi tiết về khóa học/dịch vụ, giá cả và thông tin thanh toán.
- Đơn hàng chỉ được coi là hoàn thành khi Công ty TNHH Hạ Nguyên edu xác nhận và thanh toán đã được xử lý.
4. Giá cả và phương thức thanh toán
- Giá cả: Giá của các khóa học và dịch vụ được niêm yết trên website, có thể bao gồm thuế GTGT (nếu có) và các chi phí khác nếu có.
- Phương thức thanh toán: Người mua có thể thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc các hình thức khác theo quy định của công ty.
- Thời gian thanh toán: Người mua cần thanh toán đầy đủ trước khi bắt đầu khóa học hoặc theo thỏa thuận trong hợp đồng.
5. Chính sách hủy đăng ký và hoàn tiền
- Chính sách hủy đăng ký: Người mua có thể yêu cầu hủy đăng ký và hoàn tiền trong vòng [số ngày] kể từ ngày đăng ký, tùy thuộc vào chính sách cụ thể của từng khóa học.
- Chính sách hoàn tiền: Trong trường hợp khóa học bị hủy do lỗi từ Hạ Nguyên edu, người mua sẽ được hoàn tiền toàn bộ hoặc chuyển sang khóa học khác nếu muốn. Trường hợp người mua hủy đăng ký, phí hoàn tiền sẽ được áp dụng theo tỷ lệ phần trăm dựa trên thời gian hủy.
6. Chính sách bảo mật thông tin
- Công ty cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người mua. Mọi thông tin chỉ được sử dụng cho mục đích quản lý và cung cấp dịch vụ, không được chia sẻ với bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý từ phía người mua.
7. Trách nhiệm và quyền lợi của người mua
- Người mua có quyền nhận đầy đủ thông tin về khóa học, dịch vụ, và các điều kiện kèm theo.
- Người mua có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký. Công ty không chịu trách nhiệm đối với các lỗi do cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ từ người mua.
8. Trách nhiệm và quyền lợi của Hạ Nguyên edu
- Công ty TNHH Hạ Nguyên edu cam kết cung cấp các khóa học và dịch vụ theo đúng chất lượng đã cam kết.
- Công ty có quyền từ chối cung cấp dịch vụ trong các trường hợp vi phạm điều khoản thanh toán hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
9. Chính sách sử dụng dịch vụ
- Người mua phải tuân thủ đầy đủ các quy định của công ty và các yêu cầu về kỷ luật trong quá trình tham gia khóa học.
- Trong trường hợp có vi phạm nội quy khóa học hoặc có hành vi gây ảnh hưởng xấu đến cộng đồng học viên, Hạ Nguyên edu có quyền hủy bỏ việc tham gia của người mua mà không hoàn lại phí.
10. Giải quyết tranh chấp
- Mọi tranh chấp phát sinh từ giao dịch sẽ được giải quyết bằng thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam
11. Điều khoản chung
- Điều kiện giao dịch này chịu sự điều chỉnh và áp dụng theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam
- Hạ Nguyên edu có quyền điều chỉnh các điều khoản này bất cứ lúc nào, và các điều chỉnh sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố trên website